個人情報保護方針SOLICITATION PROTECTION

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱い、安全管理に適切な措置を講じ、維持します。従業者への教育や指導を徹底し、継続的に適正な取扱いが行われるよう取り組んで参ります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情や相談に迅速に対応致します。

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守して、個人情報を適正に取扱います。

2. 個人情報の取得
当社は、事業上必要な範囲内に限り、予め利用目的を明示または通知した上で、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用および提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用、および提供します。また、目的外利用を行わないよう、適切かつ必要な措置を講じます。

4. 個人情報の管理
当社は、従業員への教育・指導を徹底し、適正な個人情報の取扱いが行われるよう取り組んでまいります。個人情報の漏えい、滅失、棄損等のリスクに対しては、安全管理について適切な措置を講じ、継続的に予防並びに是正を行います。

5. 個人情報の利用目的
(1) 各保険会社より保険業務の委託を受けて取得した個人情報（当社お客さま情報） • 各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供（ご契約の維持管理、保険金、給付金等のお支払） • 当社サービスに関する情報提供、運営管理 • その他保険代理店業務に関連、付随する業務 なお、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。

アクサ生命保険株式会社 https://www.axa.co.jp/
エヌエヌ生命保険株式会社 https://www.nnlife.co.jp/
オリックス生命保険株式会社 https://www.orixlife.co.jp/
ジブラルタ生命保険株式会社 https://www.gib-life.co.jp/
チューリッヒ生命保険株式会社 https://www.zurichlife.co.jp/
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp/
マニュライフ生命保険株式会社 https://www.manulife.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社 https://www.metlife.co.jp/
東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

6.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 • 法令に基づく場合 • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき なお、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し保管します。

7. センシティブ情報の取扱い
お客さまの健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客さまの同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません

8.個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失、棄損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

9.個人情報開示請求への対応
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 当社が取扱いをした個人情報について、ご本人からの個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止等のご請求（以下「開示等請求」といいます）に適切に対応いたします。 お受けした開示等請求については、当社にてご請求内容の確認・調査等を行い、 ご本人に対し書面等（電磁的記録を含む。）にてご回答いたします。

10. 当社に対するご照会

下記【お問合せ窓口】にお問合せください。 また保険事故に関するご照会については、下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問合せ窓口】
代理店名:株式会社ラフテル
代表取締役:林大策
info@raf-tel.co.jp